Kvalitetspolicy

Våra kunder ska tydligt se att ett samarbete med Dicom skapar kundnytta med en kvalitet som alltid motsvarar förväntan – och lite till.

För att säkerställa att de lösningar vi levererar är de bästa ska Dicom arbeta efter nedanstående riktlinjer.

Dicom ska bl.a:

Hålla vad vi lovar eller överträffa kundens förväntningar
Ge snabb återkoppling
Arbeta proaktivt med kunden och deras IT-miljö
Följa IT-företagens affärsregler
Löpande se över arbetsmetoder för att förbättra vår service och kvalitet
Löpande dokumentera, i vårt rapporteringsverktyg Dinet, utfört arbete hos kund

Miljöpolicy:
Dicom ska medverka till en god miljö bl.a. genom att:

Engagera samtliga medarbetare i Dicoms miljöarbete.
Minska användandet av förbrukningsmaterial.
Ta hänsyn till miljöaspekterna vid inköp av IT-utrustning.
Följa gällande lagar och krav inom miljöområdet.
Källsortera avfall och restprodukter.
Sänka energiförbrukningen för IT-utrustning och övrig apparatur som används i vår verksamhet.